Lietuvos Respublikos generalinė prokuratūra, įgyvendindama Europos ekonominės erdvės finansinio mechanizmo projektą „Modernios ir atviros prokuratūros kūrimas Lietuvos Respublikoje“, kartu su UAB „Žmogaus studijų centras“ organizuoja nuotolinius mokymus „Į kokybišką asmenų aptarnavimą orientuotos organizacinės kultūros stiprinimas Lietuvos Respublikos prokuratūroje“. Mokymų tikslas – stiprinti vadovų ir prokurorų praktinius gebėjimus taikyti asmenų aptarnavimo principus ir metodus kasdieninėje profesinėje veikloje. Įgyvendinant šią projekto veiklą, planuojama surengti dvi mokymų grupes, skirtas vadovaujančias pareigas užimantiems prokuratūros darbuotojams ir prokurorams.

Informacija apie mokymus:

Tikslinė grupė:
Vadovaujančias pareigas einantys prokuratūros darbuotojai ir prokurorai.

Mokymų datos:
2023 m. birželio 28 d. (I grupė);
2023 m. liepos 5 d. (II grupė).

Mokymų formatas:
Nuotolinis.

Mokymų trukmė:
8 akad. val.

Mokymų lektorius:
Psichologas, psichoterapeutas Justinas Burokas.

Mokymų uždaviniai:
pristatyti Asmenų aptarnavimo Lietuvos Respublikos prokuratūroje standartą (toliau – Standartas) – Standarto paskirtį, Standarte nustatytas bendravimo su asmenimis elgesio normas ir taisykles, jų taikymą vadovo ir prokuroro veikloje;
lavinti praktinius asmenų aptarnavimo įgūdžius, užtikrinančius efektyvų ir profesionalų bendravimą su į prokuratūrą besikreipiančiais asmenimis įprastose ir sudėtingose situacijose;
analizuoti vadovų ir prokurorų elgsenos (tinkamo pavyzdžio) įtaką Standarto diegimo sėkmei;
analizuoti vadovų ir prokurorų vaidmenį ir atsakomybę formuojant į kokybišką asmenų aptarnavimą orientuotą organizacinę kultūrą, užtikrinant sėkmingą Standarto diegimą.